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服務調整公告

1. 主廚精選單品上線
可自由選擇喜歡的菜色,適合一週只想煮一餐,或想多吃特定菜色的朋友!(搭配新鮮快煮方案訂購,可享免運優惠)
 
2. 新鮮快煮方案優惠收價調整
近期原物料價格大幅上漲,為維護商品品質與提供您最好的使用體驗,享廚好食新鮮快煮方案將於8月1日起調整優惠售價(已訂購商品將不受影響)。
新鮮快煮週方案$1,880 / 新鮮快煮月方案 $7,280 / 新鮮快煮雙月方案$13,680
 
3. 專人配送區擴大營運
雙北全區除以下區域,皆適用專人配送區範圍
台北市
北投區:農禪寺以北、農禪寺以西
士林區:台北市立圖書館天母分館以北、陽明山國小以東
新北市
新莊區:中環路以西
板橋區:浮洲高架快速道路以南、大漢溪以西
新店區:國道3號以南
汐止區:拱南殿以北、茄苳瀑布以南
土城區、鶯歌區、淡水區、五股區、林口區、深坑區、坪林區、石門區、萬里區、雙溪區、烏來區、樹林區、三峽區、瑞芳區、泰山區、八里區、石碇區、三芝區、金山區、平溪區、貢寮區
我們提供三種方案供您選擇,每種方案皆為每次配送皆為3天份晚餐,每餐3菜1湯,適合3位成人或2位成人+1至2位小朋友共同食用的份量。
 
[  週 方 案  ] 共計配送1次
[  月 方 案  ] 共計配送4次,每週菜色不重複
[ 雙月方案 ] 共計配送8次,每週菜色不重複
 
我們的每道菜,都將提供給您一份主廚食譜,讓您跟著步驟簡單做,馬上體驗專業主廚設計的極致美味,輕鬆享受料理樂趣,永遠沒有失誤。
 
[  月 方 案  ]  [ 雙月方案 ] 用戶,若您有特定週次需要延期,或隔週配送需求,都歡迎直接透過任一客服方式與我們聯繫,我們將為您客製化處理。
1. 銀行/ATM轉帳:
戶名:享廚好食有限公司
銀行:中國信託(822)松山分行
帳號:495-540-686-133
(匯款時請於備註欄位留白,以便我們核對您的帳號)

2. 信用卡
3. ATM虛擬代碼繳費:可免除跨行轉帳手續費
3. 超商代碼繳費

*雙月方案(配送8週)僅提供銀行/ATM轉帳付款*
您可於結帳頁面的 [ 是否有任何過敏與無法食用的原食材 ] 欄位中,填入您無法食用的食材。若該週菜單內有任何菜色,有含您所填入的食材,我們將主動為您更換食材或菜色。
為提供您最完整的服務,我們也懇請您盡量填寫詳細,例如:湯、辣椒、土芹菜、西洋芹、青椒、紅甜椒、黃
甜椒、牛肉、羊肉,以利我們為您規劃客製菜單。
 
訂購前您亦可至網站首頁,進入 [ 主廚菜單 ] ,查看您所購買的當週菜單,是否含有您所無法食用的食材。
https://www.freshrecipe.com.tw/pages/menu

1. 更改訂單:更改訂購之方案、數量、配送地址、收件人資料。
2. 延期訂單:我們可您的訂單,延期至您所指定的日期。
3. 出貨商品:恕無法更改、延期訂單。

[更改/延期訂單最後通知時間]
週一、週二到貨訂單,需於前週五16:00前通知

週五、週六到貨訂單,需於該週二16:00前通知
若您有更改、延期訂單之需求,請於指定收貨日期前4日,透過以下任一方式與我們聯絡:
1. 
享廚好食Facebook臉書粉絲團
2. Line@:@freshrecipe
3. Email傳送訊息:service@freshrecipe.com.tw
4. 客服電話:02-2756-5570 (09:00-18:00;例假日除外)

其它注意事項
1. 生鮮食材無七天鑑賞期:依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
2. 無法退換貨之例外事項:人為破壞、個人喜好、不當料理錯誤等情形,因不屬於生產或運輸過程造成的瑕疵,恕無法接受退換貨。


更多退換貨與更改訂單詳情,請參考享廚好食退換貨政策:
https://www.freshrecipe.com.tw/about/policy

週二16:00前訂購並付款,最快本週五、六到貨
週五16:00前訂購並付款,最快下週一、二到貨
您所收到的菜色,請參考您指定到貨日期的當週主廚菜單。


依您的收件地址所在,我們提供以下3種配送方式與到貨時間:

1. 若收件地址位在雙北專人配送區(以下地區除外):

13:00前、14:00-18:00、18:00-19:00、19:00-20:00

台北市
北投區:農禪寺以北與以西
士林區:台北市立圖書館天母分館以北、陽明山國小以東
新北市
新莊區:中環路以西
板橋區:浮洲高架快速道路以南、大漢溪以西
新店區:國道3號以南
汐止區:拱南殿以北、茄苳瀑布以南
土城區、鶯歌區、淡水區、五股區、林口區、深坑區、坪林區、石門區、萬里區、雙溪區、烏來區、樹林區、三峽區、瑞芳區、泰山區、八里區、石碇區、三芝區、金山區、平溪區、貢寮區

 

2. 若收件地址位在專人配送區外,我們提供:
黑貓低溫宅配(限台灣本島):
每週二、週六,指定時段內(08:00-13:00或14:00-18:00)到貨
(若當日配送路線與時間允許,我們將為您安排專人配送)

3. 享廚好食發貨中心自行取貨:每週一至週五
台北市松山區光復南路13巷26號
可於16:00-18:30間取貨,為減少您等待的寶貴時間,請於訂單備註欄位告知您所需取貨的時間,方便我們為您預先備貨。

如遇不可抗力之因素(颱風、淹水、地震等),台北市或您的收貨地點停止上班,您的方案將順延至次個工作日到貨。
(週六將延期至週一到貨)